Son Güncelleme Tarihi: 28 Mart 2026
Bu aydınlatma metni, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (“ETK”) ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik hükümleri kapsamında, Hesapcini Yazılım A.Ş. (“Şirket”) tarafından gönderilecek ticari elektronik iletilere ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
| Unvan | Hesapcini Yazılım A.Ş. |
| Adres | Çiftlikköy Mah. Mersin Üniversitesi Kampüs Alanı Teknopark Sit. No:35 A/403 Yenişehir / Mersin |
| Telefon | 0850 441 22 00 |
| E-posta | [email protected] |
| Web | www.mobilrut.com |
| MERSİS No | 0462075827000001 |
| İYS No | 736627 |
Ticari elektronik ileti; telefon, çağrı merkezi, faks, otomatik arama makinesi, akıllı ses kaydedici sistem, e-posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletilerdir.
Şirketimiz tarafından aşağıdaki türlerde ticari elektronik ileti gönderilebilir:
Aşağıdaki iletiler, mevcut hizmet ilişkisi kapsamında olup ticari elektronik ileti sayılmaz ve onay gerekmez:
Ticari elektronik iletiler aşağıdaki kanallar üzerinden gönderilebilir:
| Kanal | Açıklama |
|---|---|
| E-posta | Brevo e-posta pazarlama altyapısı üzerinden gönderilir |
| SMS | Kısa mesaj hizmeti ile gönderilir |
| Telefon (Arama) | Sesli arama ile iletişim |
| Uygulama İçi Bildirim | Platform üzerinden push bildirimi |
Her kanal için ayrı ayrı onay alınır. Bir kanaldan onay vermek, diğer kanallar için onay anlamına gelmez.
5.1. Ticari elektronik ileti göndermek için alıcının önceden onayı alınır. Onay, yazılı olarak veya her türlü elektronik iletişim aracıyla alınabilir.
5.2. Onay alınırken aşağıdaki hususlar açıkça belirtilir:
5.3. Onay, İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden kaydedilir ve doğrulanabilir durumda tutulur.
5.4. Alıcının onay vermeden önce, ticari elektronik ileti almayı reddetme hakkının bulunduğu açıkça bildirilir.
6.1. Alıcılar, ticari elektronik ileti onay durumlarını İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden kontrol edebilir ve yönetebilir.
6.2. İYS üzerinden kullanılabilecek haklar:
6.3. İYS’ye erişim:
6.4. İYS üzerinden yapılan ret (onay geri alma) işlemi, 3 (üç) iş günü içinde Şirketimiz tarafından uygulanır. Bu süre içinde gönderilmiş olan iletiler için Şirket sorumlu tutulamaz.
7.1. Alıcı, ticari elektronik ileti almayı her zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin reddedebilir.
7.2. Ret bildirimi aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:
7.3. Ret talebi, Şirket’e ulaşmasından itibaren en geç 3 (üç) iş günü içinde uygulanır.
7.4. Ret işlemi ücretsizdir. Alıcıdan ret bildirimi için herhangi bir ücret talep edilmez.
7.5. Ret bildirimi, yalnızca ticari amaçlı iletileri etkiler. Hizmet ilişkisi kapsamındaki işlemsel bildirimler (ödeme, fatura, güvenlik vb.) gönderilmeye devam eder.
ETK ve ilgili yönetmelik hükümleri uyarınca, gönderilen her ticari elektronik iletide aşağıdaki bilgiler yer alır:
9.1. Alıcılar, onay vermeden gönderilen ticari elektronik iletiler hakkında aşağıdaki mercilere şikayette bulunabilir:
9.2. Şikayet başvurusu, iletinin gönderildiği tarihten itibaren 3 (üç) ay içinde yapılmalıdır.
Bu aydınlatma metni ve ticari elektronik ileti uygulamalarımız aşağıdaki mevzuat hükümlerine dayanmaktadır:
Şirket, bu aydınlatma metnini mevzuat değişikliklerine uygun olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler, web sitesinde yayınlanması ile yürürlüğe girer.
Ticari elektronik iletiler ile ilgili sorularınız, onay ve ret işlemleriniz için: