Kullanıcı Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası

Saha Satış Programı | Depo Programı

Kullanıcı Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 28 Mart 2026

Bu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda tanımlanan Şirket ile Kullanıcı arasında, Şirket’in sunduğu hizmetlerin kullanımına ilişkin karşılıklı hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir. Hizmetlere erişim sağlayarak veya üyelik oluşturarak bu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Taraflar

1.1. Şirket (Hizmet Sağlayıcı):

  • Unvan: Hesapcini Yazılım A.Ş.
  • Adres: Çiftlikköy Mah. Mersin Üniversitesi Kampüs Alanı Teknopark Sit. No:35 A/403 Yenişehir / Mersin
  • E-posta: [email protected]
  • Telefon: 0850 441 22 00
  • Web: www.mobilrut.com
  • MERSİS No: 0462075827000001

1.2. Kullanıcı: Şirket tarafından sunulan hizmetlere üyelik oluşturarak veya erişim sağlayarak bu Sözleşme’yi kabul eden gerçek veya tüzel kişi.

2. Tanımlar

Bu Sözleşme’de kullanılan terimler aşağıdaki anlamları taşır:

  • Platform: Şirket tarafından www.mobilrut.com ve/veya www.mobilrut.com alan adları üzerinden sunulan bulut tabanlı yazılım hizmetleri (SaaS) ve bu hizmetlere erişim sağlanan tüm web siteleri ile mobil uygulamalar.
  • Hizmet: Platform üzerinden Kullanıcı’ya sunulan bulut tabanlı ön muhasebe (Hesapcini), saha satış otomasyonu (MobilRut) ve bunlara bağlı tüm yazılım işlevleri.
  • Kullanıcı Hesabı: Kullanıcı’nın Platform’a erişim sağlamak için oluşturduğu, e-posta adresi ve şifre ile korunan kişisel hesap.
  • Abonelik: Kullanıcı’nın belirli bir ücret karşılığında belirli bir süre boyunca Hizmet’e erişim hakkı elde etmesi.
  • Deneme Süresi: Kullanıcı’nın Hizmet’i ücretsiz olarak değerlendirebileceği 14 (on dört) günlük süre.
  • İçerik: Kullanıcı tarafından Platform’a yüklenen, oluşturulan veya işlenen her türlü veri, belge, bilgi ve materyal.
  • Kişisel Veri: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.

3. Sözleşme’nin Konusu

3.1. Bu Sözleşme’nin konusu, Şirket tarafından Platform üzerinden sunulan Hizmet’in kullanım koşullarının ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3.2. Bu Sözleşme, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.

4. Hizmet Kapsamı

4.1. Şirket, Platform üzerinden aşağıdaki hizmetleri sunar:

  • Bulut tabanlı ön muhasebe yazılımı (Hesapcini)
  • Saha satış otomasyonu, depo yönetimi (WMS), B2B ve ön muhasebe modülleri (MobilRut)
  • E-fatura, e-arşiv fatura, e-irsaliye entegrasyonu (EDM Bilişim altyapısı ile)
  • Raporlama, stok takibi, müşteri yönetimi ve ilgili diğer işlevler

4.2. Hizmet’in kapsamı, seçilen abonelik paketine göre farklılık gösterebilir. Güncel paket içerikleri ve fiyatlandırma Platform üzerinde yayınlanır.

4.3. Şirket, Hizmet’in kapsamını, özelliklerini ve teknik altyapısını önceden bildirim yaparak değiştirme hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler, mevcut abonelik döneminde hizmet kalitesini düşürmeyecek şekilde uygulanır.

5. Üyelik ve Kayıt

5.1. Platform’u kullanmak için Kullanıcı Hesabı oluşturulması zorunludur. Kayıt sırasında e-posta adresi ve şifre bilgisi talep edilir.

5.2. Kullanıcı, kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesinden doğan tüm sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.

5.3. Kullanıcı Hesabı kişiye özeldir. Hesap bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılamaz. Hesap bilgilerinin güvenliğinden Kullanıcı sorumludur.

5.4. Şirket, Kullanıcı Hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerin Kullanıcı tarafından yapıldığını kabul eder. Yetkisiz erişim tespit edilmesi halinde Kullanıcı derhal Şirket’i bilgilendirmelidir.

5.5. Kullanıcı, 18 yaşını doldurmuş olmalı veya yasal temsilcisinin onayını almış olmalıdır. Tüzel kişiler adına kayıt yapan kişi, bu işlemi yapmaya yetkili olduğunu beyan ve taahhüt eder.

6. Ücretlendirme ve Ödeme

6.1. Ücretsiz Deneme: Kullanıcı, ilk kayıtta 14 (on dört) gün süreyle Hizmet’i ücretsiz olarak deneyebilir. Deneme süresi sonunda ücretli aboneliğe geçiş yapılmaması halinde Hizmet’e erişim kısıtlanır.

6.2. Abonelik Modeli: Hizmet, aylık abonelik modeli ile sunulur. Güncel fiyatlar Platform üzerinde ilan edilir. Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dahil/hariç olarak açıkça belirtilir.

6.3. Ödeme Yöntemi: Ödemeler, kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. Kullanıcı, ödeme bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

6.4. Otomatik Yenileme: Abonelik süresi sonunda, Kullanıcı tarafından iptal edilmediği takdirde kullanıcı tarafından manuel olarak yenilenir. Otomatik yenileme öncesinde Kullanıcı’ya bilgilendirme yapılır.

6.5. Fiyat Değişikliği: Şirket, abonelik ücretlerini değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri, mevcut abonelik dönemi sonunda geçerli olur ve en az 30 (otuz) gün öncesinden Kullanıcı’ya bildirilir.

6.6. Gecikme: Ödemenin vadesinde yapılmaması halinde Şirket, Hizmet’e erişimi askıya alma hakkına sahiptir. Kullanıcı verileri, askıya alma tarihinden itibaren 30 (otuz) gün süreyle saklanır; bu süre sonunda silinebilir.

7. Kullanıcı’nın Hak ve Yükümlülükleri

7.1. Kullanıcı, Platform’u yürürlükteki mevzuata, bu Sözleşme hükümlerine ve genel ahlak kurallarına uygun olarak kullanmakla yükümlüdür.

7.2. Kullanıcı aşağıdaki eylemlerde bulunamaz:

  • Platform’un güvenliğini tehlikeye atacak eylemler gerçekleştirmek
  • Platform’a zarar verecek yazılım, virüs veya kod yüklemek
  • Platform’u tersine mühendislik, kaynak kod çıkarma veya kopyalama amacıyla kullanmak
  • Diğer kullanıcıların verilerine yetkisiz erişim sağlamak veya sağlamaya teşebbüs etmek
  • Platform’u yasa dışı amaçlarla kullanmak
  • Otomatik araçlar (bot, scraper vb.) ile Platform’a erişim sağlamak
  • Hizmet’i üçüncü kişilere alt lisans vermek veya yeniden satmak

7.3. Kullanıcı, Platform’a yüklediği İçerik’in hukuka uygunluğundan, doğruluğundan ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesinden münhasıran sorumludur.

7.4. Kullanıcı, Platform üzerindeki verilerinin yedeğini almakla yükümlüdür. Şirket, veri kaybına karşı makul önlemler alır ancak yedekleme sorumluluğu Kullanıcı’ya aittir.

8. Şirket’in Hak ve Yükümlülükleri

8.1. Şirket, Hizmet’in güvenli, kesintisiz ve verimli sunulması için gerekli teknik altyapıyı sağlamakla yükümlüdür.

8.2. Şirket, planlı bakım çalışmaları için Hizmet’i geçici olarak askıya alabilir. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulur.

8.3. Şirket, Kullanıcı verilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarına uygun teknik ve idari tedbirler alır.

8.4. Şirket, bu Sözleşme hükümlerini ihlal eden Kullanıcı’nın hesabını uyarı yaparak veya yapmaksızın askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

8.5. Şirket, Hizmet’in işlevselliğini geliştirmek amacıyla güncellemeler ve değişiklikler yapabilir. Önemli değişiklikler Kullanıcı’ya bildirilir.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

9.1. Platform’un tasarımı, yazılımı, kaynak kodu, algoritmaları, veri tabanı, grafikleri, logoları, ticari markaları ve diğer tüm fikri mülkiyet unsurları münhasıran Şirket’e aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.

9.2. Kullanıcı’ya, yalnızca bu Sözleşme süresince ve Sözleşme koşullarına uygun olarak Platform’u kullanma hakkı tanıyan sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans verilir.

9.3. Kullanıcı tarafından Platform’a yüklenen İçerik üzerindeki fikri mülkiyet hakları Kullanıcı’ya aittir. Şirket, bu İçerik üzerinde yalnızca Hizmet’in sunulması amacıyla gerekli olan sınırlı kullanım hakkına sahiptir.

9.4. Kullanıcı, Platform’u kısmen veya tamamen kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, tersine mühendislik yapamaz veya türev eserler oluşturamaz.

10. Gizlilik ve Veri Koruma

10.1. Şirket, Kullanıcı’nın kişisel verilerini 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işler. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenmelidir.

10.2. Kullanıcı’nın Platform’a yüklediği ticari veriler (faturalar, müşteri bilgileri, stok verileri vb.) gizli bilgi niteliğindedir. Şirket, bu verileri yalnızca Hizmet’in sunulması amacıyla işler ve üçüncü kişilerle paylaşmaz.

10.3. Şirket, yasal zorunluluklar veya yetkili makamların talepleri doğrultusunda Kullanıcı bilgilerini ilgili mercilerle paylaşabilir.

10.4. Kullanıcı, Platform üzerinden işlediği üçüncü kişilere ait kişisel veriler bakımından KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatına sahip olabilir ve bu verilerin hukuka uygun işlenmesinden bizzat sorumludur.

11. Sınırlı Sorumluluk

11.1. Şirket, Hizmet’in kesintisiz veya hatasız sunulacağını garanti etmez. Hizmet “olduğu gibi” ve “mümkün olduğu ölçüde” sunulmaktadır.

11.2. Şirket’in bu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, hasarın meydana geldiği tarihten önceki 12 (on iki) aylık dönemde Kullanıcı tarafından ödenen toplam abonelik ücreti ile sınırlıdır.

11.3. Şirket, aşağıdaki hallerde sorumluluk kabul etmez:

  • Kullanıcı’nın hatalı veya eksik veri girişinden kaynaklanan zararlar
  • Üçüncü taraf hizmetlerindeki (ödeme altyapısı, e-fatura entegratörü vb.) aksaklıklar
  • Kullanıcı’nın hesap bilgilerini koruyamamasından kaynaklanan zararlar
  • Mücbir sebep hallerinden kaynaklanan kesintiler
  • Dolaylı zararlar, kar kaybı, veri kaybı veya iş kaybı (ilgili mevzuatın emredici hükümleri saklıdır)

11.4. İşbu madde, tüketici mevzuatından kaynaklanan emredici hakları sınırlamaz.

12. Mücbir Sebep

12.1. Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve önlenemeyen olaylar (doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, grev, lokavt, siber saldırı, yasal düzenleme değişikliği, internet altyapı sorunları, enerji kesintisi vb.) mücbir sebep olarak kabul edilir.

12.2. Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır. Mücbir sebep halinin 30 (otuz) günden fazla sürmesi halinde taraflardan her biri Sözleşme’yi feshedebilir.

13. Sözleşme Değişiklikleri

13.1. Şirket, bu Sözleşme’nin hükümlerini değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Platform üzerinde yayınlanması ve/veya Kullanıcı’ya e-posta ile bildirilmesi suretiyle yürürlüğe girer.

13.2. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 (otuz) gün önce Kullanıcı’ya bildirilir. Kullanıcı, değişiklikleri kabul etmemesi halinde aboneliğini iptal edebilir.

13.3. Değişiklik bildiriminden sonra Hizmet’i kullanmaya devam eden Kullanıcı, güncellenmiş Sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

14. Sözleşme’nin Feshi

14.1. Kullanıcı tarafından fesih: Kullanıcı, dilediği zaman hesap ayarları üzerinden veya [email protected] adresine yazılı bildirimde bulunarak aboneliğini iptal edebilir. İptal, mevcut abonelik döneminin sonunda geçerli olur.

14.2. Şirket tarafından fesih: Şirket, aşağıdaki hallerde Sözleşme’yi derhal feshedebilir:

  • Kullanıcı’nın bu Sözleşme hükümlerini ihlal etmesi
  • Kullanıcı’nın Platform’u yasadışı amaçlarla kullanması
  • Kullanıcı’nın ödeme yükümlülüklerini 30 (otuz) günden fazla süreyle yerine getirmemesi
  • Kullanıcı’nın diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmesi

14.3. Fesih sonrası: Sözleşme’nin feshini takiben Kullanıcı’nın verilerine erişim hakkı sona erer. Kullanıcı, fesih öncesinde verilerini dışa aktarma hakkına sahiptir. Şirket, fesihten itibaren 30 (otuz) gün içinde Kullanıcı verilerini siler.

14.4. Fesih, tarafların fesih tarihine kadar doğmuş hak ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

15. Uyuşmazlık Çözümü

15.1. Bu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm yolları aranır.

15.2. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar, ilgili yılın Resmî Gazete’de yayımlanan tebliğine göre belirlenir.

15.3. Ticari uyuşmazlıklarda Mersin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

15.4. Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

16. Yürürlük

16.1. Bu Sözleşme, Kullanıcı’nın Platform’a üyelik oluşturması veya Hizmet’i kullanmaya başlaması ile yürürlüğe girer.

16.2. Sözleşme, taraflardan birinin feshi veya Kullanıcı hesabının kapatılmasına kadar yürürlükte kalır.

16.3. Bu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz bulunması, Sözleşme’nin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez.

16.4. Bu Sözleşme, taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve daha önceki tüm yazılı veya sözlü anlaşmaların yerine geçer.

İletişim

Bu Sözleşme ile ilgili sorularınız için:

  • E-posta: [email protected]
  • Telefon: 0850 441 22 00
  • Adres: Çiftlikköy Mah. Mersin Üniversitesi Kampüs Alanı Teknopark Sit. No:35 A/403 Yenişehir / Mersin
Yukarı